In diesem Bereich werden die Benutzer für das ERP System und sowie dessen Berechtigungen verwaltet. Zudem können Gruppen erstellt und Benutzer diesen zugeordnet werden. Das ERP System unterscheidet bei Benutzern zwischen „Intern“ und „Extern“. Die intern Benutzer sind ERP-Systembenutzer und die extern Benutzer entweder Lead, Kunde oder Lieferant.

Wird ein neuer Benutzer angelegt, können anschließend diesem die Berechtigungen für die installierten Module erteilt werden. Dabei wird Standardmäßig die Standardberechtigung aus den Administrationseinstellungen verwendet. Es lassen sich fein Granulat die Berechtigungen setzen (+) oder entziehen (-).