sa-vertrieb
Dies ist eine alte Version des Dokuments!
Erstellen eines Serviceauftrags
Zum Erstellen eines neuen Serviceauftags öffnen sie den Reiter „Vertrieb“ und wählen dort den Menüpunkt „Neuer Serviceauftrag“ aus.
Als erstes muss der Partner/Kunde für den Serviceauftrag ausgewählt werden.
Durch klicken auf „Erstellen“ wird dann ein Entwurf des Serviceauftrags erstellt.
Hier werden die Kopfdaten für den Serviceauftrag eingegeben. Die Fett markierten Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden. Alle anderen Felder können auch zu einem späteren Zeitpunkt ausgefüllt/editiert werden.
Auf der Serviceauftrags-Karte finden noch sie einmal alle wichtigen Informationen.
- Oben links finden Sie die Serviceauftragsnummer (PROV 384), den Partner und die WEA zu dem Serviceauftrag.
- In der rechten oberen Ecke ist der Status aufgeführt (hier im Beispiel „Entwurf“).
- Im roten markierten Bereich werden die Aufgaben mit Datum und Dauer eingetragen.
![]() | Die Serviceauftragsnummer kann nach Kundenwunsch generiert werden. Der Name „PROV“ bedeutet, dass sich dieser Serviceauftrag noch im Entwurf befindet. |
![]() | Solange Sie keine Aufgaben hinzugefügt haben, kann der Serviceauftrag nicht freigegeben werden. |
![]() | Die Felder werden nach Kundenvorgabe erstellt und können variieren. |
sa-vertrieb.1509609967.txt.gz · Zuletzt geändert: 2020/02/06 09:27 (Externe Bearbeitung)